NEXCO東日本・中日本・西日本は、3社が管理する高速道路の交通情報（事故や渋滞、通行止めなど）を自動音声でご案内する「ハイウェイテレホン」を運用していますが、このうち携帯電話から「#8162」にかけていただくとお客さまの最も近い地域の高速道路情報をご提供する統一番号のサービスについて、年々ご利用状況が減少していることを鑑み、2021年9月30日（木曜）をもって終了させていただきます。

ご利用いただいているお客さまには申し訳ありませんが、各地域局につながる番号にお掛けいただくか、インターネットやスマートフォンアプリなどからご確認いただきますよう、お願いいたします。

ハイウェイテレホン統一番号#8162とは

ハイウェイテレホンは、渋滞・事故などの最新の高速道路情報（5分ごとの更新）を24時間自動音声で地域ごとの電話番号（全国58局）で提供するサービスで、NEXCO3社で運営しています。情報料は無料で、通話料はお客さま負担となります。

携帯電話から「#8162」の統一番号におかけいただくと、その場所から最も近い地域局を全国58局の中から判別し、最寄りの1局につながるものです。